Incidències a les aules docents a l'inici del curs

Les incidències produïdes a l ‘inici del curs a les aules docents han estat degudes als canvis introduïts per tal de millorar el Servei d’Aules Informàtiques i Docents.

Durant aquest curs, s'han dut a terme les diferents accions:
- S’ha canviat el sistema d’imatges de les aules informàtiques i multimèdia a TIVOLI.
- El servidor d’imatges amb TIVOLI s’ha creat virtualitzat en els nous servidors d’escola (SUN BLADE).
- Canvi d’ordinadors i maquinària a les Aules.
- Canvis importants del Programari a les aules informàtiques i docents.

Per tal de reduir al màxim el volum d’incidències, s’estan realitzant revisions preventives a les aules informàtiques (un cop a la setmana/aula) i docents (dos cops a la setmana/aula). Tot i així, us recordem que s’han instal•lat telèfons d’atenció tècnica als passadissos per avisar de qualsevol problema a STIC, que enviarà un tècnic de forma immediata. En cas de què no funcionin els aparells de les aules (canó, PC,altaveus,etcètera), hi ha material de substitució per ser instal·lat. 

Disculpeu les molèsties i us agraïm la vostra col•laboració en la millora de la qualitat dels nostres serveis.


 

★ ★ ★ ★ ★